POLITICA DE PRIVACIDADE DA 3LM

Esta Politica de Privacidade explica como usamos as informacoes pessoais que a 3LM coleta ou gera tanto em relacao ao site da 3LM (www.3lminformatica.com.br) quanto aos nossos produtos e servicos.
A lista abaixo define o que e coberto nesta Politica de Privacidade e voce pode clicar nos titulos para ir para uma secao especifica.

QUEM SOMOS

L&F Tecnologia Sistemas e Comercio LTDA-ME, com sede na Rua Dom Estevao Brioso, numero 227, Boa Viagem, CEP: 51021-430, na cidade de Recife, Estado de PE, inscrita no CNPJ/MF sob o numero 04.834.837/0001-97, (e-mail: [email protected]) coleta e utiliza certos Dados Pessoais. A 3LM e responsavel por garantir que ele use esses Dados Pessoais em conformidade com as leis de protecao de dados. Na 3LM, respeitamos a privacidade de nossos clientes e estamos comprometidos em manter todos os seus dados pessoais seguros. Esta Politica de Privacidade rege o manuseio de Dados Pessoais pela 3LM durante o desenvolvimento de atividades comerciais. Utilizamos as seguintes denominacoes nesta Politica de Privacidade: "3LM", "nos" ou "nos", referentes a L&F Tecnologia Sistemas e Comercio LTDA-ME. "Dados Pessoais" referem-se a quaisquer dados que se relacionem com um individuo vivo que possa ser identificado a partir desses dados ou daqueles dados e outras informacoes que possuam ou possam vir a ter posse 3LM (ou seus representantes ou prestadores de servicos). Alem de informacoes factuais, "dados pessoais" incluem qualquer expressao de opiniao sobre um individuo e qualquer indicacao das intencoes do 3LM ou de qualquer outra pessoa em relacao a um individuo.
OS PRODUTOS E SERVICOS QUE FORNECEMOS

Esta Politica de Privacidade diz respeito as seguintes categorias de informacoes que coletamos sobre voce:

1) informacoes necessarias para emissao de notas fiscais (CPF) e informacoes de cartao de credito ou debito coletadas em TERMINAL POS.

OS TIPOS DE DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

Alguns dos servicos oferecidos pela 3LM nos obrigam a obter Dados Pessoais sobre voce para realizar os servicos que fomos contratados para fornecer. Em relacao a cada um dos servicos, coletaremos e processaremos os seguintes Dados Pessoais sobre voce:

INFORMACOES QUE VOCE FORNECE PARA A 3LM

Sao informacoes sobre voce que voce nos fornece. A natureza dos servicos que voce esta solicitando determinara o tipo de Dados Pessoais que podemos solicitar, embora tais informacoes possam incluir:

1) Dados Pessoais basicos (como nome proprio, sobrenome, e-mail, cpf, endereco e outros exigidos pelas autoridades para emissao de notas fiscais);

COOKIES

Quando voce visita sites da 3LM, os cookies sao usados para coletar informacoes tecnicas sobre os servicos que voce usa e como voce os utiliza.

DADOS ANONIMIZADOS

Alem das categorias de Dados Pessoais descritas acima, a 3LM tambem processara informacoes e dados anonimos adicionais que nao sao processados por referencia a um individuo especifico.

COMO USAMOS SUAS INFORMACOES

Os seus Dados Pessoais podem ser armazenados e processados por nos das seguintes formas e para os seguintes propositos:

1) Para emissao de notas fiscais e envio das mesmas;
2) Para processamento de pagamento.

Apesar de usarmos Dados Pessoais, asseguramos que tal uso esteja em conformidade com a lei e que a lei nos permita requerer que utilizemos os Dados Pessoais. Os motivos que justificam o uso de seus dados incluem:

1) a necessidade de faze-lo para cumprir as obrigacoes contratuais com nossos clientes;
2) a utilizacao com o seu consentimento previo;
3) cumprimento de obrigacoes legais e regulamentares;
4) podemos precisar faze-lo para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais ou para fins de processos judiciais;
5) O uso dos seus Dados Pessoais, conforme descrito, e necessario para os nossos interesses comerciais legitimos, tais como:

a) permitir-nos gerir e administrar de forma eficaz e eficiente a operacao dos nossos negocios;
b) manter o cumprimento das politicas e procedimentos internos.

Tomaremos medidas para garantir que os Dados Pessoais sejam acessiveis apenas por funcionarios da 3LM que tenham a necessidade de faze-lo para os fins descritos nesta Politica de Privacidade.

DIVULGACAO DE SUAS INFORMACOES A TERCEIROS

Ao aceitar a presente politica de privacidade, voce concorda que podemos utlizar seus dados pessoais na 3LM nas formas acima descritas.
Tambem podemos compartilhar seus dados pessoais fora da 3LM para os seguintes propositos:

1) com nossos parceiros de negocios. Por exemplo, isso pode incluir nossos parceiros de quem voce ou sua empresa ou sua organizacao utilizou o(s) produto(s) 3LM (tais como restaurantes e deliveries). Os Dados Pessoais so serao transferidos para um parceiro de negocios que esteja contratualmente obrigado a cumprir as obrigacoes de protecao de dados e a legislacao relevante de privacidade e confidencialidade;
2) com terceiros agentes e contratados para fins de prestacao de servicos para nos (por exemplo, contadores da 3LM, consultores profissionais, provedores de TI e comunicacao e marketing e cobradores de dividas). Esses terceiros estarao sujeitos a obrigacoes apropriadas de protecao de dados e somente usarao seus Dados Pessoais conforme descrito nesta Politica de Privacidade;
3) na medida exigida por lei, por exemplo, se tivermos o dever de divulgar os seus Dados Pessoais para cumprir qualquer obrigacao legal (incluindo, sem limitacao, para cumprir os requisitos e divulgacoes de relatorios fiscais aos reguladores), ou para estabelecer, exercer ou defender seus direitos legais;
4) para fins de processamento de pagamentos ou controle de fraudes.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS PESSOAIS

A 3LM e um negocio nacional. Nossos clientes e nossas operacoes estao espalhados por todo o Brasil. Como resultado, coletamos e transferimos Dados Pessoais em uma base nacional. Isso significa que podemos transferir seus dados pessoais para locais fora da sua cidade ou estado, mas nao para fora do Brasil.

COMO DEIXAMOS SUA INFORMACAO EM SEGURANCA

Temos controles extensivos para manter a seguranca de nossas informacoes e sistemas de informacoes. Os arquivos do cliente sao protegidos com salvaguardas de acordo com a sensibilidade das informacoes relevantes. Controles apropriados (como acesso restrito) sao colocados em nossos sistemas de computador. O acesso fisico a areas onde dados pessoais sao coletados, processados ou armazenados e limitado a funcionarios autorizados. Como condicao de emprego, os funcionarios da 3LM sao obrigados a seguir todas as leis e regulamentos aplicaveis, inclusive em relacao a lei de protecao de dados. O acesso a dados pessoais confidenciais e limitado aos funcionarios que precisam dele para desempenhar suas funcoes. O uso nao autorizado ou a divulgacao de informacoes confidenciais de clientes por um funcionario da 3LM e proibido e pode resultar em medidas disciplinares. Quando voce contatar um funcionario da 3LM sobre o seu arquivo, voce pode ser solicitado a fornecer certos dados pessoais. Esse tipo de protecao e projetado para garantir que somente voce, ou alguem autorizado por voce, tenha acesso ao seu arquivo.
POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS DADOS PESSOAIS

O tempo durante o qual mantemos seus Dados Pessoais e variavel e sera determinado de acordo com os seguintes criterios:

1) a finalidade para a qual estamos usando seus dados - a 3LM precisara manter os dados pelo tempo necessario para essa finalidade; e
2) obrigacoes legais - leis ou regulamentos podem estabelecer um periodo minimo para o qual temos que manter seus dados pessoais.

Assim, para as informacoes referentes as notas fiscais, as mesmas sao armazenadas por todo o periodo de guarda obrigatoria legal. Ja as informacoes de meio de pagamento (numero do cartao, PIN, etc) nao sao armazenadas no sistema.
SEUS DIREITOS

Em todos os casos acima nos quais coletamos, usamos ou armazenamos seus Dados Pessoais, voce pode ter os seguintes direitos (garantidos pelo art. 18 da Lei Geral de Protecao de Dados), os quais podem ser exercidos gratuitamente:

1) o direito de obter informacoes sobre o processamento de seus Dados Pessoais e o acesso aos Dados Pessoais que mantemos sobre voce;
2) o direito de retirar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais a qualquer momento. Tenha em atencao, no entanto, que ainda podemos ter o direito de processar os seus Dados Pessoais se tivermos outro motivo legitimo para faze-lo. Por exemplo, podemos precisar reter Dados Pessoais para cumprir uma obrigacao legal;
3) em certas circunstancias, o direito de receber alguns Dados Pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legivel por maquina e / ou o direito de solicitar que os fornecamos a terceiros, quando isso for tecnicamente viavel. Observe que este direito se aplica apenas aos dados pessoais que voce forneceu diretamente a 3LM;
4) o direito de solicitar que nos retifiquemos seus Dados Pessoais se estiverem imprecisos ou incompletos;
5) o direito de solicitar que apaguemos seus Dados Pessoais em determinadas circunstancias. Note que ha circunstancias em que voce nos pede para apagar seus dados pessoais, mas estamos legalmente autorizados a rete-lo;
6) o direito de solicitar restricoes em nosso processamento de seus Dados Pessoais em certos casos. Novamente, pode haver circunstancias em que voce nos pede para restringir nosso processamento de seus Dados Pessoais, mas estamos legalmente autorizados a recusar essa solicitacao; e
7) o direito de apresentar uma queixa ao regulador de protecao de dados, se voce considerar que algum dos seus direitos foi infringido por nos.

Voce pode exercer seus direitos entrando em contato conosco usando os detalhes listados abaixo.

REPRESENTANTE DESIGNADO

A sede da 3LM pode ser contatada usando as seguintes informacoes de contato:

Endereco:Rua Dom Estevao Brioso, numero 227, Boa Viagem, CEP: 51021-430, na cidade de Recife, Estado de PE
Atencao: Departamento Juridico

DUVIDAS E PREOCUPACOES

Se voce tiver duvidas ou preocupacoes sobre o manuseio dos Dados Pessoais da 3LM ou sobre esta Politica, por favor entre em contato com o nosso Diretor de Privacidade usando as seguintes informacoes de contato:

Endereco:Rua Dom Estevao Brioso, numero 227, Boa Viagem, CEP: 51021-430, na cidade de Recife, Estado de PE
Atencao: Departamento Juridico

Normalmente, podemos resolver questoes ou preocupacoes com a privacidade de maneira rapida e eficaz. Se voce nao estiver satisfeito com a resposta recebida do nosso Diretor de Privacidade, podera encaminhar seus questionamentos ao regulador de privacidade aplicavel em sua jurisdicao. Mediante solicitacao, o Diretor de Privacidade da 3LM fornecera as informacoes de contato para esse regulador.